11月4日至6日，联合国第二届社会发展世界峰会在卡塔尔多哈举行。本届峰会由联合国秘书处、经社理事会与北京市光明慈善基金会共同主办，以“共建包容、可持续与有韧性的社会发展新格局”为主题，旨在总结1995年哥本哈根峰会以来的进展，制定推进社会发展的路线图，聚焦消除贫困、促进就业和社会融合等议题，加速2030年可持续发展议程实施。来自100多个国家和地区的政府官员、专家学者及社会组织代表参会。广州大学教师周翔，作为学校代表受邀出席，并在大会重要边会“Shifting the Silence: Empowering Marginalized Voices through Digital Technology”上发表了题为“How Digitalization Drives the Social Value Creation of Science and Technology”的主题报告。该报告以“数字化如何成为推动社会包容与科技向善的关键力量”为核心，展示了中国学者在全球社会创新与数字治理领域的思想贡献。

第二届社会发展世界峰会开幕式

大会重要边会“Shifting the Silence: Empowering Marginalized Voices through Digital Technology”与会人员合照

在报告中，周翔以腾讯天籁实验室为案例，提出了“数字化驱动的成本控制与社会价值创造模型”，展示了数字技术如何重塑传统的价值链结构，使服务边缘群体从“无利可图”转变为“可持续与可盈利”。模型从研发、生产和服务三个维度展开。在研发环节，通过开源算法、数字化需求筛查和虚拟仿真，企业能够以更低成本精准识别边缘群体需求，实现协同创新；在生产环节，数字技术将“硬件至上”转化为“软件定义与数据驱动”，让标准化生产与小众需求兼容共生；在服务环节，远程平台与生态协作网络打破地域壁垒，使个性化关怀以近乎零边际成本触达更广泛人群。周翔指出，这一模型不仅优化了成本结构，更在根本上推动了社会包容性创新，让“科技为少数人服务”成为一种可持续的社会机制。

周翔副教授在大会边会上发表主题报告

此次参会不仅展现了广州大学在国际社会发展议题中的学术影响力，也为管理学院案例研究与教育中心进一步深化产学研协同、拓展国际合作提供了宝贵契机。周翔老师的报告以学术研究为支撑、以社会实践为依据，体现了中国高校在推动数字治理与社会创新方面的责任与智慧。未来，广州大学将继续立足中国经验、放眼全球议题，推动“科技向善”研究体系建设，助力中国管理学研究在国际舞台上发出更有影响力的声音。